CHÍNH SÁCH & ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

Cập nhật lần cuối: 07/11/2025
Website: https://spicefury.com.vn
Đơn vị quản lý: Công ty TNHH Spicefury

1. Mục đích và phạm vi áp dụng

 Chính sách & Điều khoản sử dụng này quy định quyền và nghĩa vụ của khách hàng khi truy cập, mua sắm và sử dụng các dịch vụ tại website spicefury.com.vn. Việc khách hàng truy cập và thực hiện giao dịch tại website đồng nghĩa với việc khách hàng đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của điều khoản này.

2. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

  • Khách hàng có quyền truy cập, tham khảo thông tin, đặt hàng các sản phẩm do Spicefury cung cấp.

  • Cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ khi mua hàng.

  • Không sử dụng website vào mục đích gian lận, gây rối hoặc xâm phạm quyền lợi của người khác.

  • Có quyền phản hồi, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ về sản phẩm, dịch vụ.

3. Quyền và nghĩa vụ của Spicefury

  • Cung cấp thông tin sản phẩm, giá cả, chính sách bán hàng một cách chính xác, minh bạch và cập nhật.

  • Đảm bảo chất lượng sản phẩm như mô tả trên website.

  • Bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo Chính sách bảo mật thông tin.

  • Có quyền tạm ngừng hoặc thay đổi nội dung website mà không cần thông báo trước trong trường hợp cần thiết (bảo trì, nâng cấp, sửa lỗi…).

4. Quy trình đặt hàng và thanh toán

 Khách hàng có thể đặt hàng trực tiếp qua website hoặc liên hệ qua hotline/Email. Mọi hướng dẫn chi tiết được trình bày trong mục Hướng dẫn đặt hàng và Hướng dẫn thanh toán.

5. Chính sách đổi trả và bảo hành

Spicefury hỗ trợ đổi/trả hàng đối với sản phẩm bị lỗi, hư hỏng trong quá trình vận chuyển hoặc sai sót do nhà cung cấp. Chi tiết xem tại Chính sách đổi trả hàng hóa.

6. Giới hạn trách nhiệm

  • Spicefury không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do việc khách hàng cung cấp thông tin không chính xác.

  • Không chịu trách nhiệm cho sự gián đoạn truy cập do lỗi đường truyền, sự cố kỹ thuật hoặc hành vi của bên thứ ba.

7. Sở hữu trí tuệ

 Tất cả nội dung, hình ảnh, logo, thiết kế và văn bản trên website thuộc quyền sở hữu của Công ty TNHH Spicefury. Mọi hành vi sao chép, sử dụng lại mà không được phép bằng văn bản đều bị coi là vi phạm pháp luật.

8. Liên kết ngoài

 Website có thể chứa liên kết đến các trang của bên thứ ba. Spicefury không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách hay bảo mật của các website đó.

9. Điều khoản thay đổi

Spicefury có quyền thay đổi, bổ sung điều khoản sử dụng mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải công khai trên website và có hiệu lực ngay khi đăng.

10. Thông tin liên hệ

Công ty TNHH Spicefury